BTSNégociation et digitalisation de la relation client / Proxima

CERTIFICATEUR : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

Les taux sont disponibles sur la plaquette de formation. Pour plus d’éléments statistiques et connaître les plus-values des établissements :
www.inserjeunes.education.gouv.fr (sauf nouvelle formation)

Site de formation : Proxima - Guyancourt

Détails de la formation

  • Présence d’un(e) référent(e) handicap et d’un(e) assistant(e) de formation sur site
  • Calendrier de formation sur demande
  • Intégration à tout moment dans l’année sur étude du dossier
  • Individualisation du parcours de formation

Moyens techniques

  • Espace de restauration

  • Salles de cours et d’informatique

  • Ordinateur portable et/ou tenue professionnelle fournis

  • Espace de détente

  • Plateau technique commerce & soin santé

Tarifs

En contrat d’apprentissage et de professionnalisation, le coût de la formation est pris en charge à 100% par l’OPCO de l’entreprise (Autre statut nous consulter).

Durée de la formation

En centre de formation le nombre d’heures total sur 2 ans est de 1 350H

Modalités et délais d'accès

Délais : réponse sous 5 jours maximum

Modalités : Ci-dessous le lien

Inscriptions

 

Besoin d’un accompagnement adapté ?

Contactez notre référentehandicap.

nadege.anseaume@cfatrajectoire.fr

Pour en savoir plus, consultez l’espace Handi-Trajectoire.

Handi-Trajectoire

 

OBJECTIFS DE LA FORMATION

L’activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s’inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu’occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations

Pour consulter le référentiel officiel, cliquez ici.

Nous proposons différents parcours et passerelles : 

https://cfatrajectoire.fr/nos-passerelles-cfa-trajectoire/

RNCP38368BC01 – Relation client et négociation-vente

RNCP38368BC02 – Relation client à distance et digitalisation

RNCP38368BC03 – Relation client et animation de réseaux

En présentiel et/ou distanciel

Alternance entre théorie et pratique

Formation en situation de travail (AFEST)

Évaluations en CCF et/ou ponctuelles

  • E1 : Culture générale et expression
  • E2 : Langue vivante étrangère
  • E3 : Culture économique, juridique et managériale
  • E4 : Relation client et négociation-vente
  • E5 : Relation client à distance et digitalisation
  • E6 : Relation client et animation de réseaux
  • Licence Professionnelle Management des Activités Commerciales ;
  • Licence Pro E-Commerce et Marketing Numérique ;
  • Bachelor Marketing Digital ;
  • Chargé d’affaires ;
  • Chargé de clientèle ;
  • Assistant E-commerce ;
  • Commercial ;
  • Community manager ;
  • Animateur réseau ;
  • Technico-commercial ;

Avoir valide un diplôme de niveau baccalauréat ou de niveau 4.

Inscris-toi !

Les candidatures pour 2026 sont maintenant ouvertes !

Nous ne nous contentons pas seulement de fournir aux étudiants une éducation et des expériences qui les préparent à réussir leur carrière. Nous les aidons à s’épanouir, à découvrir un domaine qui les passionne et à oser le diriger. Car ce qui importe le plus, c’est de trouver satisfaction dans son travail. Ensemble, trouvons la filière qui te ressemble.

Engagé pour l’environnement : compensation de l’impact carbone de notre site internet En savoir +